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《前线部署工程师》附录 C 全书案例索引与资料出处

书里 100+ 真实案例从哪来？本附录分两部分：一是按章节编排的全书案例索引（合计 120 个条目），二是一手资料出处清单（报告、播客、财报、媒体报道），并标注"据报道/第三方估算"的口径。它让每个数字都可溯源，也是研究者按图索骥的行动清单。

《前线部署工程师》附录 B FDE 人物与团队名单

想读懂 FDE，先认识缔造它的人。本附录盘点了模式绕不开的关键人物（桑卡尔、麦格鲁、卡普、Barry、默勒等）、标志性团队（Palantir/OpenAI/Anthropic/Sierra/Harvey/火山引擎等），以及知识源头与薪酬求职参考，是一张按重要性排序的"人脉地图"与延伸阅读指南。

《前线部署工程师》附录 A FDE 应当关注的常用指标

如何知道 FDE 做得到底对不对？本附录给出覆盖全链路的指标体系：交付层（TTV、转化率、评估达标率）、客户层（激活率、使用深度、健康度）、商业层（净收入留存、毛利率、定制递减率）、组织层（回流速率、资产复用率、续航）。核心纪律：每项目只盯 3–5 个核心指标，基线首日采集、与客户共建。

《前线部署工程师》后记 FDE 的职业道德

掌握方法之后，边界在哪里？本后记把 FDE 职业道德凝为六条底线：数据主权归客户、诚实报告坏消息、不制造依赖、把被替代的人当回事、对越界要求说不、记住你代表"技术"本身。它提醒：能力越大的部署者，越要把边界写在方法之前——这是全书的界碑。

《前线部署工程师》第 8 章 完整案例集

方法论好不好，让现场说话。本章用五组案例完整还原前七章的打法是怎么被"直觉般做出来"的：Palantir 二十年把驻场炼成护城河、OpenAI 从造 ChatGPT 到下场搬砖、Anthropic 与垂直三杰（Sierra/Decagon/Harvey）的三种变奏、中国"项目制"土地上的 FDE 实践，以及一个中国创业团队 180 天的实战全复盘。

《前线部署工程师》第 7 章 规模化复制

可复制性是 FDE 与咨询业的分界。本章提出知识、组件、产品三级杠杆，逐一拆解失败复盘如何变资产、打法手册如何长在流程里、产品化"四问"如何把现场经验结晶为平台能力；并以组织政治三心法（带当地人、给受益者、留体面）护航扩张，让公司从"派人干活"升级为把世界复杂性持续转化为软件资产的物种。

《前线部署工程师》第 6 章 扩大收入

FDE 的收入是价值的影子。本章讲如何用免费验证（如训练营）换来确定性与定价权，并以"毕业机制"体面结束免费午餐；详解成果计价四档（用量/行为/结果/分成）与"登陆扩张"三向（横向/纵向/纵深）；借 Anthropic×FIS 案例展示嵌入式的知识转移交付，最后强调贯穿全公司的价值度量系统——你创造的价值越大，收入影子越长。

《前线部署工程师》第 5 章 守住续约

激活只是续命，续约才是生存。本章把续约率称为 FDE 生死线，剖析五类流失死因：价值蒸发、支持者离场、质量漂移、成本反噬、供应商戒断反应；并对应给出性能护栏、克制的"有损服务"、分层与"培训培训师"、关系网格化防止单点依赖，以及健康度体系与唤醒机制，把续约经营成每个季度自然续写的连续剧。

《前线部署工程师》第 4 章 激活部署

上线不等于激活。本章提出企业部署的"首日魔咒"——系统跑着却没人真用。围绕激活给出七件武器：以天为单位的"热修复"迭代、评估体系护航质量、寄生在用户已有界面降门槛、与遗留系统的集成大战、变革管理经营支持者/影响者/受损者，以及把交付工作自身自动化，核心是让系统变成客户改不掉的习惯。

《前线部署工程师》第 3 章 赢得客户

怎样在一个被反复辜负的市场里成为被信任的例外？本章讲用灯塔客户释放行业信号、以"做不可规模化的事"换取信任，用五份进场尽调地图（数据/流程/组织/系统/政治）摸清家底；并覆盖内容营销、采购法务安全通关、生态捆绑、排期战略与海外扩张，把获客从流量游戏变成信任工程。

《前线部署工程师》第 2 章 解决正确的问题

写第一行代码前，如何确认在解决正确的问题？本章提出 PSF（问题与方案契合）三关——痛点是否具体、是否值钱、是否可行，并警示"概念验证坟墓"。打法上主张用"影子工作法"观察真实工作流，以最小可行部署（MVD）在客户真实环境里验证价值，并以 Palantir 训练营为 MVD 工业化的标杆，给出"读旧写新"的集成原则。

《前线部署工程师》第 1 章 FDE 的崛起

为什么企业 AI 落地大多失败？本章从 MIT 报告中"95% 无回报"的残酷现实切入，揭开"造软件的地方"与"价值产生的地方"之间的那堵墙。Palantir 在情报与战场的驻场实践中发明了 FDE——驻扎客户现场、填补产品能力与真实需求鸿沟的工程师。本章厘清它与售前、外包、咨询的本质区别，并点明"一切用结果说话"这一贯穿全书的信条。